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退款程序
上傳時間 : 2022-08-16
發表者 : 09WOMEN
點擊數 : 578
Q.想要退款要怎麼做?
A.退款將以刷退方式退回。 另外,匯款需要3天左右的時間。 如未匯款,請諮詢[tw.09women@gmail.com]或1:1諮詢,幫助確認。

Q. 在配送開始前想取消訂單時該怎麼辦?
A.如果您的訂單處於商品準備階段,可以取消訂單,所以請通過[tw.09women@gmail.com]或1:1公告欄申請取消訂單即可取消。

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購入方法
1) 請把欲購買的商品添加到購物車中。 
2) 請於購物車頁面確認產品名稱,數量,尺寸和價格。
3) 輸入訂購者和運送信息。
4) 請指定付款方式。
5) 請檢查您的訂單的詳細信息和付款金額。
*由於電子產品屏幕的不同,產品的顏色和質地可能看起來與實際顏色有所不同。請注意。

配送
1)海外運輸費用因重量/距離而異。 (包括包裝盒重量)
2)配送需時
     -發送日通常為付款後訂購之日起的1至3個工作天。海外運送大概需要5-7個工作天
     -配送所需時間可能會因配送國家,產品庫存,清關等因素而異。
     -產品發貨後,您可以從電子郵件或“我的頁面”>“訂單詳細信息頁面”中查看發貨信息。
3)注意事項(在以下情況下,配送所需時間會稍有延遲。)
      -於假期或假期前的工作天下單時。
      -公眾假期,年末年初和暑假。
      -如果發生交通堵塞,天氣惡劣等
      -週六,週日,節假日和公共假日下的訂單將在下一個工作日發貨。

退換貨
1) 如果您希望交換/退回該物品,可以在物品到達後的7個工作天內通過電子郵件申請。
2) 如果由於客戶的個人理由而換貨/退貨,運費將由客戶承擔。
3) 確認退貨要求後,如果需要換貨,我們會在收到退貨後寄出交換商品。
4) 若為不良品退換貨,顧客寄回商品後我們會為您安排退款或換貨,運費將由我們承擔

關稅
1) 由於我們的產品是從韓國發貨,進行海外配送時可能會產生關稅,詳細請自行參考居住國家的關稅政策。