Q. 什麼時候能收到產品？
A. 平均準備商品需要1~3天,配送訂單需要5~7天。
根據購買的各商品或商品的數量,可能會延遲入庫,敬請諒解。
Q. 運費如何收費？
A. 運費將按重量計算，顧客可把商品加到購物車後於結帳頁面確認運費。
另外，如果購買超過[3,500TWD]，將獲得免運優惠。
Q. 我該如何追蹤送貨情況？
A. 您可以通過單擊"登錄">"檢查訂單歷史記錄">"確認發貨編號"來跟蹤您的發貨情況。
(配送完成後,通過追蹤信息鏈接,將發票號碼發送到郵箱地址,點擊後會連接到追蹤網站。)
Q. 如何修改收件人資料？
A. 請在CS公告欄和電子郵件上填寫需要正確修改的信息
Q. 海外配送流程是怎樣的?
A. 確認訂單>訂購產品>產品準備>國際物流中心裝運>海外交貨>海關通關>裝運地址
（根據各國的通關程序，交貨可能會延遲。）
Q. 海關關務發生時我應該怎樣做?
A. 在[09WOMEN]中,購買的產品通過海外配送從國內配送,因此收到後可能會發生關稅和附加稅。
由於關稅和增值稅金額在通關中確認,所以不能事先確認,[09WOMEN]發生關稅時,我方不能負責。
收款人必須直接付款。
* 因關稅負擔而拒絕退貨或要求退貨時,返還商品後,扣除國內配送費後返還。
Q. 我想在開始發貨之前再追加購買一次。 我該怎麼辦？
A. 您必須取消您已經支付的訂單並重新訂購。
